技术引领未来 Technology leads the future
小巧匠 工艺与服务体系
小巧匠,是美景公司旗下,一个安装工艺产品和服务管理体系品牌
小巧匠,是先进的安装工艺产品品牌;通过公司科技研发中心长期研究整理、开发实验、应用验证, 开发生产出一系列好用、易用的安装工艺配件;这些工艺配件,既保证了整个安装工艺规范、快捷可靠, 又减少对技师个人能力的依赖,从“物”的角度保障用户利益。
小巧匠,是完善的服务管理体系品牌;基于美景公司20多年的行业经验,基于完善的IT系统, 建立起了全流程的服务管理体系:施工流程管理规范、分阶段交付管理、6S现场管理、NPS客户服务反馈、 技师能力清单、智能派工计件、精准物流管理、美景客服学院培训体系、技师口碑评价及升降级管理等等; 从“人”的角度强化人员行为管理体系和企业能力建设,并完整落地执行。
系统产品
工艺产品
好用、易用的安装工艺配件,保证整个安装工艺规范、快捷可靠,减少对技师个人能力的依赖
管理体系
全流程的服务管理体系,从“人”的角度强化人员行为管理体系和企业能力建设
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